---

Автоматизация АЗС

Компания «Кристалл Сервис» предлагает комплексное IT-решение по управлению АЗС и сетью АЗС на базе системы SET Oil 5 и контроллера автоматизации DOMS PSS 5000.

Set Oil 5 имеет готовые механизмы интеграции с топливораздаточными колонками и уровнемерами всех ведущих производителей, а также с кассовым и IT-оборудованием (сканерами штрихового кода, принтерами этикеток и терминалами сбора данных), которое применяется на российском рынке. Отработана интеграция с различными бэк-офисными системами, процессинговыми центрами и другими внешними приложениями.

Система автоматизации АЗС SET Oil 5 позволяет управлять всеми бизнес-процессами на автозаправочной станции и располагает богатой функциональностью, включая:

• Учет сетевой архитектуры топливной компании

  Эффективность и прозрачность на всех уровнях

  • Четкое разделение функций между АЗК и центральным офисом – два самостоятельных программных продукта: SET: Oil 5 Pro – для работы на АЗК; и SET: Oil 5 Centrum – для работы в центральном офисе
  • Поддержка работы объектов разного масштаба в рамках единой сети – от АЗС-автоматов и небольших АЗС, обслуживаемых одним оператором, до многофункциональных комплексов с магазинами, кафе, мойкой и автосервисом
• Управление лояльностью клиентов

  Весь спектр дисконтных инструментов

  С усилением тенденции сетевой торговли нефтепродуктами программы управления лояльностью выходят на первый план. SET: Oil 5 поможет использовать ценный опыт современных розничных операторов в заправочном бизнесе.

  • Работа с дисконтными картами разных категорий
  • Поддержка любых типов скидок, бонусов, купонов
  • Проведение любых маркетинговых акций в рамках сети АЗК
  • Оценка эффективности акций в масштабах сети
  • Назначение индивидуальной скидки в зависимости от суммы покупок
  • Создание правил сочетаемости/исключаемости скидок и других дисконтных инструментов
• Любые типы наличной и безналичной оплаты

  Удобно платить – приятно заправляться

  Свобода выбора форм оплаты – важный плюс в глазах клиентов. Гибкость системы SET: Oil 5 позволит идти им навстречу и в этом вопросе.

  • Поддержка работы с картами ведущих российских банков
  • Безналичный расчет с использованием смарт-карт, карт внутреннего кредита, топливных талонов
  • Отлаженный механизм интеграции с новым процессинговым центром
• Резервный сервер и защита от перепадов напряжения

  Бесперебойная работа АЗК

  Современный АЗК – это конвейер, который работает без перерыва: 7 дней в неделю, 365 дней в году. Вероятность выхода АЗК из строя должна быть минимизирована.

  • При возникновении нештатной ситуации предусмотрен перевод системы SET: Oil 5 на резервный сервер
  • В качестве резервного сервера может быть использовано любое из рабочих мест оператора
  • Перевод рабочего места в статус резервного сервера осуществляется в реальном масштабе времени
  • Данные по всем текущим операциям при переводе системы на резервный сервер сохраняются, что позволяет обеспечить их корректное завершение
  • Полная гальваническая развязка контуров управления («система управления – контроллер» и «контроллер – ТРК») гарантирует устойчивость АЗК к перепадам напряжения
• Универсальная совместимость с оборудованием и бизнес-приложениями

  Быстрое внедрение, легкая интеграция

  Требования программной и аппаратной совместимости являются важным компонентом всех продуктов семейства SET:. Система SET: Oil 5 обеспечивает:

  • Совместимость с ТРК большинства ведущих производителей, включая Marconi, Waine Dresser, Gilbarco, Salzcotten, Schlumberger, ASPO, Tokheim, ZAP, HAPA и др.
  • Совместимость с широким спектром систем измерения уровня топлива: Veeder Root, Petro Vend, Струна, Гамма, LABCO
  • Совместимость с любыми моделями фискальных регистраторов, принтеров чеков, инфокиосков, сканеров штрих-кодов и т.д.
  • Интеграция с любой учетной системой как отечественного, так и зарубежного производства, включая SAP R/3, Microsoft Axapta, J.D.Edwards, 1C 8.0 и 7.7, Галактика, Компас и т.д. – как на уровне АЗК, так и на уровне центрального офиса
  • Интеграция с системой событийного видеоконтроля SET: Prisma в рамках единого интерфейса
• Управление топливораздаточным оборудованием с помощью контроллера UNICOD
• Рабочее место оператора

  Оптимальный интерфейс для каждой рутинной операции

  Залив топлива – отпуск товаров и оплата услуг – расчет – выдача сдачи. Каждый такой цикл работы оператора должен проходить быстро, четко и без ошибок.

  • Рабочее место оператора системы SET: Oil 5 – это современное рабочее место, работающее на платформе Windows
  • Поддержка работы как с клавиатурой, так и с touch screen
  • Полный контроль за происходящим на АЗК за счет визуализации автозаправочной станции, топливораздаточных колонок, автомобилей, пистолетов ТРК и т.д.
  • Наглядное отображение данных о текущей работе каждой ТРК (пистолет снят/возвращен, топливо залито, оплачено/не оплачено, каким оператором обслуживается тот или иной клиент и т.д.)
  • Каждый оператор может выполнять все функции, включая продажу бензина с любой ТРК, продажу сопутствующих товаров и прием оплаты за услуги и т.д. Также он может получить доступ к данным о клиентах в режиме online.
  • Возможность оплаты клиентами услуг мобильной связи при расчете за топливо и сопутствующие товары
  • При оснащении АЗК системой комплексного видеоконтроля SET: Prisma обе системы (SET: Oil 5 и SET: Prisma) функционируют в рамках единого интерфейса. Таким образом, оператор на одном мониторе, параллельно с работой в SET: Oil 5, может смотреть видеозапись с нужной ТРК.
• Учет и отчетность

  Точные данные для Вас и Ваших клиентов

  Прозрачность на уровне каждой ТРК, каждой заправочной станции и всей сети в целом – необходимое условие эффективного развития топливной компании.

  • Вся необходимая отчетность за каждую смену (по топливу, сопутствующим товарам, финансам)
  • Возможность составления отчетов по использованию карт и талонов для корпоративных клиентов
  • Возможность ведения учета топлива и в литрах, и в килограммах
  • Автоматический перерасчет количества топлива в литры с учетом текущих параметров влажности и температуры
• Реализация различных механизмов оплаты топлива

  Постоплата, предоплата – выбор за Вами

  При использовании постоплаты на АЗК системе управления необходимо сохранить гибкость и исключить «непредусмотренные» ситуации.

  • Система SET: Oil 5 поддерживает механизм пост- и предоплаты приобретаемого топлива
  • Предусматривается возможность корректно закрыть чек в ситуации, когда при постоплате уже залитого топлива у клиента не оказывается при себе достаточного количества денег
  • Система позволяет единовременно оплатить сразу несколько операций по отпуску топлива (когда приобретаются разные виды топлива и/или заправляются несколько автомобилей, а оплата производится одним клиентом)
• Управление правами доступа

  Контроль и защита информации

  Механизмы взаимодействия сотрудников АЗК и центрального офиса с системой SET: Oil 5 позволяют проконтролировать работу каждого пользователя и предоставить доступ к необходимым данным в четком соответствии с характером его работы.

  • Все операции, выполняемые сотрудниками, персонализированы
  • Авторизация может осуществляться с помощью электронного ключа, магнитных и чиповых карт, а также паролей
  • Предусмотрено разграничение уровней доступа к информации в соответствии с должностными обязанностями сотрудников

Интеллектуальный контроллер сопряжения

Стабильность и надежность решения по управлению АЗС обеспечивает контроллер сопряжения PSS 5000. Данный контроллер выпускается компанией DOMS (входит в группу Gilbarco Veeder-Root) и на сегодня является одним из наиболее распространенных аппаратных решений для автоматизации заправочных станций.

PSS 5000 позволяет управлять не только топливораздаточным оборудованием, но и информационными стелами, автоматическими мойками, POS-терминалами, а также может интегрироваться с любыми бинарными датчиками. При этом контроллер поддерживает всю бизнес-логику работы АЗС, транслируя всю доступную информацию в систему SET Oil.

Встроенный в контроллер веб-сервер позволяет эффективнее использовать систему управления АЗС SET Oil. Появляются широкие возможности для удаленной или локальной конфигурации оборудования.

Конфигурация оборудования:

• настройка системы (выбор протоколов, количество устройств, настройка портов и т.д.)
• привязка пистолетов ТРК к резервуарам
• настройка режимов работы ТРК
• удаленное обновление прошивки контроллера и т.д.

Мониторинг оборудования:

• кассы (количество касс, ip номера)
• ТРК (состояния ТРК, последняя доза, пистолеты)
• уровнемеры (статусы, состояния, температура топлива, объем, уровень, плотность, масса)
• автомойки
• информационные стелы

Все оборудование АЗС подключается к контроллеру сопряжения PSS 5000 по схеме «звезда». Это позволяет не прекращать работу АЗС даже в случае выхода из строя сервера. Отпуск топлива и продажи не прерываются – POS-терминалы работают напрямую с контроллером.

Кроме того, PSS 5000 помогает избежать серьезных сбоев благодаря механизмам оповещения и анализа ошибок. Встроенный веб-сервер ведет учет всех ошибок установленного на АЗС оборудования. Доступность детальной информации дает возможность проводить качественный контроль ошибок.